Comment pouvons-nous vous aider ?

Des guides pas à pas pour tout ce qui concerne Lendilo.

Premiers pas

Créer votre compte et votre organisation Lancez-vous en une minute, sans mot de passe et sans carte.
Ajouter du matériel Enregistrez ce que vous prêtez, en plusieurs objets identiques ou en objets individuels.
Importer du matériel depuis Excel Reprenez une liste existante et voyez ce que devient chaque ligne avant tout enregistrement.
Inviter des administrateurs Faites-vous aider par des collègues, et voyez ce que peuvent faire le propriétaire et les administrateurs.

Prêter du matériel Enregistrez un prêt en quelques secondes, avec un ou plusieurs objets.
Enregistrer un retour Reprenez tout d’un coup, ou seulement une partie d’un prêt.
Annuler et corriger des erreurs Annulez un retour, modifiez une date de retour ou annulez un prêt enregistré par erreur.
Reçus et rappels Choisissez quels e-mails reçoivent les emprunteurs, et lesquels vous recevez.

Réserver du matériel pour quelqu’un Réservez du matériel pour plus tard, et remettez-le le moment venu.
Le catalogue public et les demandes Une page où les emprunteurs voient ce que vous prêtez, et réservent ou font une demande eux-mêmes.

Imprimer des étiquettes QR Créez un PDF avec des étiquettes pour votre matériel, prêt à imprimer.
Laisser emprunter par QR code Les emprunteurs scannent le code avec leur téléphone et enregistrent eux-mêmes le prêt.

Le lien « Mes prêts » pour les emprunteurs Les emprunteurs voient ce qu’ils ont emprunté grâce à un lien personnel, sans compte.
Personnes, confidentialité et RGPD Comment les données des emprunteurs sont gérées et supprimées, et qui en répond.

Abonnement et tarif associatif Changer de formule, de carte, résilier ou demander le tarif associatif.
Exporter et supprimer des données Emportez vos données, et supprimez l’organisation ou votre compte.

Écrivez-nous et nous vous aiderons. Nous essayons de répondre sous un jour ouvré.