Reçus et rappels

Choisissez quels e-mails reçoivent les emprunteurs, et lesquels vous recevez.

Seul le propriétaire peut modifier ces paramètres. Ils se trouvent sous Paramètres → Organisation. Les emprunteurs sans adresse e-mail ne reçoivent aucun e-mail.

Reçus

Sous Emprunteurs et e-mails, vous choisissez si les emprunteurs reçoivent un reçu quand ils empruntent ou rendent quelque chose. Tout ce qui se passe en 30 minutes est regroupé dans un seul e-mail, avec un lien vers leurs prêts.

Rappels

Sous Rappels de retour, vous choisissez d’envoyer ou non un rappel avant la date de retour, et ce qui se passe en cas de retard. Les rappels partent vers 8 h dans votre fuseau horaire, uniquement pour les prêts avec une date de retour. Chaque personne reçoit au plus un rappel par jour, regroupant tout.

Avec Pro et Non-profit, vous pouvez ajouter votre propre texte, comme l’endroit où rendre les objets ou vos horaires d’ouverture.

E-mails destinés aux administrateurs

Chaque administrateur choisit sous Mon compte s’il veut être prévenu des prêts en retard, ainsi que des nouvelles demandes, réservations et prêts en libre-service.

Langue

Les e-mails aux emprunteurs sont envoyés dans la langue choisie sous Langue pour les emprunteurs. Les réponses vont à l’adresse de contact que vous avez indiquée.